El segundo de los encuentros «Más BancoEstado para Chile» se realizó entre los días jueves 15 y viernes 16 de diciembre.En el evento, el presidente del Sindicato, Iván Ibáñez, en nombre de la Organización Sindical, entregó un mensaje a los ejecutivos de la Administración y trabajadores presentes -en esta oportunidad- pertenecientes a la red de sucursales de la V Costa y V Cordillera.
Mensaje del Presidente del Sindicato, Iván Ibáñez Barrientos :
¡Hoy es un día importante para la empresa y los trabajadores!
Porque tenemos la posibilidad de delinear juntos el futuro del Banco.
ESTA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA LLEGA EN UN MOMENTO CRUCIAL PARA EL DEVENIR DE LA EMPRESA.
Porque, NO ES EXAGERO decir que estamos viviendo el cambio más profundo de la industria bancaria de las últimas décadas.
Es tan grande que quizás nos cuesta verlo en su total magnitud.
Además, este cambio es una suma de transformaciones en diversas dimensiones:
1. Cambios en la tecnología de procesos
2. Cambios en las necesidades de los clientes
3. Modificaciones en las formas de comunicarnos.
4. Transformación en la composición de carteras y productos.
5. Cambios en la forma de pago y los canales para transacciones
6. Grandes transformaciones en las características y necesidades de nuestros trabajadores.
7. Y cambios en los actores y competidores.
… Los investigadores llaman a este período: la Cuarta Revolución Industrial, pero yo creo que -a nivel bancario- ya estamos más allá de eso.
Probablemente, los sectores financieros y del retail, son los que más están cambiando, sobre todo, debido a la pandemia.
Enfrentamos disruptores tecnológicos que están llegando al sector con la promesa de hacer que las finanzas sean mejores, más rápidas y, probablemente, menos costosas.
Esto, claramente tendrá impactos respecto del trabajo que hacemos y cómo lo hacemos.
En este contexto, la capacidad de anticipación y la visión estratégica que desarrollemos, nos permitirá crear una ruta clara para adaptar el Banco al nuevo entorno.
Por eso, CELEBRAMOS ESTE ENCUENTRO, porque siempre necesitamos hacer una pausa, levantar la cabeza y mirar hacia el horizonte.
Sabemos que no es fácil, porque muchas veces la planificación estratégica queda sumergida debajo de una serie de urgencias del día a día.
En este contexto quisiera proponer, al menos, los principales retos que tiene esta jornada:
PRIMERO, Tenemos que definir un lineamiento futuro, pero resolviendo de manera urgente problemas que nos afectan fuertemente.
… y ustedes saben que nos referimos a los sistemas informáticos.
Tenemos que caminar y comer chicle. Los trabajadores tienen urgencias que no pueden esperar y eso nos obliga a considerar que todo avance futuro tiene que ser diseñado resolviendo los problemas actuales.
SEGUNDO, todos los cambios que hagamos tienen que hacerse considerando a los trabajadores.
Orientar el Banco a futuro, requiere imaginar un horizonte donde la perspectiva de los trabajadores esté en el centro de la mirada
Por ello, cada uno de los lineamientos estratégicos que revisemos hoy deben contemplar.
Las brechas actuales
Las herramientas que tenemos que darle a los equipos
Las nuevas habilidades que requieren los colegas
ES DECIR; los cambios actuales nos obligan a acelerar el ritmo, pero no puede quedar nadie fuera.
El Sindicato está aquí para trabajar, aportar y construir en conjunto.
Queremos contribuir con la perspectiva de los trabajadores.
Queremos que se pueda encontrar el justo equilibrio entre las necesidades de los clientes, el negocio y los requerimientos de los trabajadores.
Vamos juntos hacia adelante.
¡Por el bien de todos; por el bien del Banco; por el bien de Chile!
