Unidad de Intervención en Crisis (UIC): Acompañamiento Inmediato ante Eventos Críticos
Cuando ocurre un evento de alto impacto que afecta directa o indirectamente a los(as) trabajadores(as), la UIC de la ACHS se activa a través del Departamento de Prevención de Riesgos de la Gerencia de Relaciones Laborales, con el fin de brindar soporte emocional especializado.
Este servicio contempla contención psicológica presencial o remota, ya sea de manera individual o grupal, a cargo de profesionales expertos, con el objetivo de disminuir los efectos del estrés agudo provocado por el evento adverso (asalto, incidente grave o fatal, violencia externa).
¿Cómo Funciona?:
Coordinación: El equipo de Prevención de Riesgos coordina con la sucursal o área afectada la fecha, hora y canal de atención.
Atención psicológica y evaluación: Un psicólogo especializado realiza la contención emocional inicial y aplica TRIAGE para definir la estrategia de apoyo más adecuada a la persona o equipo afectado.
Derivación a un Centro de Salud ACHS (si es necesario):En caso de requerir una evaluación médica más profunda.
Informe de atención: Se genera un informe por la ACHS conforme a las indicaciones de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), el cual se envía al Departamento de Prevención de Riesgos de nuestro banco en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Programa BETA: Bienestar Emocional y Herramientas para tu Día a Día.
BancoEstado pone a disposición de sus trabajadores el Programa BETA, un espacio de acompañamiento psicológico preventivo que busca fortalecer la salud mental. Este programa ofrece, entre otras acciones:
- Cinco sesiones psicológicas gratuitas, enfocadas en entregar herramientas para afrontar dificultades laborales.
- Educación sobre salud mental, promoviendo el bienestar y la calidad de vida.
- Estrategias prácticas para manejar el estrés y mejorar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Finalmente, si apoyo o conoces a alguien que pueda beneficiarse de estos servicios, no dudes en consultar con tu jefatura o el Departamento de Prevención de Riesgos, en la casilla rrll_prevencion@bancoestado.cl.
Recuerda: NO ESTÁS SOLO, Y TU BIENESTAR ES LO MÁS IMPORTANTE.
