Con el Estadio San Jorge como escenerio, la Ceremonia de Reconocimiento de Calidad de Servicio 2024 consideró 33 distinciones, destacando a trabajadores, trabajadoras y equipos de la Gerencia División Comercial Minorista, la Gerencia General de Créditos, Prestadores de Servicio del Programa de Calidad Interna, Filiales, y Socios Estratégicos.
Fue una importante instancia para visibilizar el trabajo diario de cientos de trabajadores(as). La iniciativa liderada por la Gerencia de Clientes y Calidad, perteneciente a la División Banca Personas, tiene como objetivo principal reconocer a colegas y equipos de BancoEstado y filiales, los cuales han sobresalido por el esfuerzo realizado en sus labores, permitiendo fortalecer la confianza, lealtad y vinculación de los clientes con la empresa.
En la actividad, el gerente general ejecutivo de BancoEstado, Óscar González, señaló que «en esta ceremonia hay trabajadores y trabajadores de todo el país, porque estamos en todo Chile, por lo que es muy importante que nuestros clientes nos perciban como lo que somos, como la banca pública de Chile y el servicio que entregamos. A través de las personas y los equipos, lo que estamos haciendo es reconocer el valor del banco en todos los lugares en los que está. Por esto, muchas gracias a todos ustedes por el rol que están cumpliendo».
Finalmente, el presidente, Daniel Hojman, agradeció a los reconocidos(as), destacando: «Para cualquier empresa va a ser importante la calidad del servicio y hasta qué punto es capaz de satisfacer las expectativas y la experiencia de los clientes que atiende. Sin embargo, en el caso de BancoEstado hay algo distintivo y que tiene que ver con el rol público. Para nosotros la calidad de servicio es un desafío mucho más grande, es una tarea que está asociada con entregar calidad de servicio a todos los chilenos, en toda su diversidad y en todo el país. Por esto, la importancia de este premio es aún mayor en una empresa como la nuestra», concluyó.
